Frederic Fanget8 Affirmez-vous! #3 거절하기 +협상하기 1. 무엇인가 하고 싶지 않을 때, 솔직하게 거부할 권리가 있다. "아니요"라고 말하라. 2. 굳이 자기 자신을 변명하면서 정당화해야 한다고 생각하지 말라. 설명하고 합리화하기 시작하면 상대는 그때를 이용해서 당신에게 원하는 것을 요구할 것이고 당신은 스스로를 더욱더 정당화하려고 노력해야 할 것이며, 아마도 점점 더 거절하기 곤란한 입장에 처하게 될 것이다. 3. 기회가 좋은데다 자신에게 이롭지만 몇 가지 협상이 필요할 경우에는 첫 제안을 한 번 거절하고 나서 협상으르 진행할 수 있다. 단! 처음 제안을 거절할 때는 상대에게 다른 내용으로 협상할 여지가 있다는 것을 분명히 보여줘야 한다. 5단계 행동플랜 1. 한마디로 '아니요'라고 말하기, 2. '아니요'를 반복하기, 3 공감을 표시하면서 거절하기. 4.. 2008. 12. 12. Affirmez-vous! #2 요구하는 법을 배우라 '나'를 분명히 드러낸다. 원하는 바를 단순하고 명확히 표현하라. 내가 불편한 바와 원하는 바를 잘 알고 있도록 하라. 상대방의 감정과 시각을 고려하라. 나의 감정 역시 표현하라. 단 정당화는 금물이다. 요구가 중요한 것이라면 고집을 부릴 필요가 있다. 대화를 긍정적으로 마무리 짓도록 노력하라. 2008. 12. 12. Arrimez-vous! #1 무엇이 필요한가? 말을 하라! 먼저 말하라. 말을 못하는 이유 중에 다른 사람의 반응에 너무 시달리는 사람들이 있다. 다른 사람이 어떻게 생각할까에 주눅이 들 필요가 없다. 그렇게 생각할지 아닐지 알 수 없다. 대체로는 불합리한 격정에 지나지 않는다. 게다가 상대가 부정적으로 생각한다고 해도 그게 항상 정당하고 옳은 것은 아니다. 내 이야기가 재미없다고 생각할 근거는 없다. 나는 자연스럽게 물을 수 있다. "생태학에 관심 있니?" 그리고 이렇게 말을 자주 해 버릇해야 더 말을 하기가 쉽다. 몇 가지 기술 전후 맥락과 관련이 있는 소재를 택하라. 나에 대한 정보를 제공하는 데서부터 시작하고, 다른 사람이 자신에 대해 말하도록 하고 경청하라. 동등하게 대화하라. 비언어적, 혹은 준언어적 요소를 활용하라. 대화를 멈추고자 할 때는 내가 흥.. 2008. 12. 12. Affirmez-vous! #0 Affirmez-vous! 당당함이 내 인생을 결정한다,라는 시시껄렁해 보이는 제목을 달고 있는 누구나 뻔히 아는 내용만으로 채워져 있다고 일반적으로 인지되는 장르인 자기계발서의 원제목이다. 맞다, 시시껄렁하고, 뻔한 내용으로 채워져 있다. 본질-마음가짐이나, 상대와 세계에 대한 태도의 변화 등-에 대해서는 일언반구도 없는 테크닉을 위주로 다룬 책이다. 특히 자기주장을 잘 못하는 사람들이 어떤 대화의 테크닉을 연습할 수 있는지 보여주고 있다. 하지만, 그 와중에도 나도 분명하게 부족하다고 생각하고 있던 점들의 문제와 극복기술들을 언급하고 있었다. 三人行必有我師焉이라고 했던가. 2008. 12. 12. 이전 1 2 다음