Krebs 2006(엮인 글), 요약번역 by 채찍

Valdis Krebs(2006)의 설명에 의하면 ‘사회 조직망 분석’은 존재들 사이의 관계나 흐름을 측정하고 계산하는 것이다. 조직망의 절점(node)은 사람이나 집단을 나타내 절점 사이의 연결은 절점 사이의 관계나 흐름을 나타낸다. 그리고 조직망과 구성원의 지위를 이해하는 방법은 조직망 안에서 구성원의 위치를 평가하는 것이다. 그리고 조직망에서의 위치를 측정하는 것은 절점의 집중성(centrality)을 찾는 것과 연결된다. 이하의 사회 조직망의 주요 개념은 Valdis Krebs(2006)의 설명을 따랐다.

 [집중성(Centrality)]

 집중성을 계산하는 것은 망에서 두드러지고 중요한 절점을 찾게 해준다. 가령 아래 그림에서 Andre는 4 명과 서로 연결되어 있다. 그는 Carol과는 연결되어 있지만, Ike와는 연결되어 있지 않다. 아래 연결망은 가장 유용한 세 가지의 서로 다른 집중성을 효과적으로 나타내고 있다.

 정도 집중성(Degree Centrality) ; 조직망에서 각 절점의 활동성은 절점의 연결선 수에 따라 정도성의 차이를 지닌다. 아래의 조직망에서 Diane는 가장 활동적인 절점이다. 보통 개인이 맺는 조직망의 관계에서 연결선이 많을수록 좋다고 생각할 수 있지만 항상 그런 것은 아니다. 진짜 중요한 것은 그 연결들이 어디로 그녀를 이끌 것인지, 그리고 다른 연결되지 않은 절점들과 어떻게 연결할 것인가이다. 그녀는 이미 서로 알고 있는 자신의 주변 인물들에만 둘려 있다!

 사이 집중성(Betweenness Centrality) ; Heather는 연결선을 많이 가지고 있지 않지만 그녀는 이 조직망에서 가장 좋은 위치 가운데 한 곳에 있다. 그녀는 중요한 두 부분 사이에 있다. 그녀는 이 두 부분 사이에 중개자 역할을 한다. 그녀는 조직망에서 큰 힘을 행사할 수 있고, 그녀가 없으면 Ike와 Jane는 Diane의 무리에 대해 아무것도 알 수 없다.

 접근 집중성(Closeness Centrality) ; Fernando와 Garth는 Diane보다 적은 연결선을 가지고 있다. 그러나 그들의 위치는 다른 절점들에 대해 접근성이 좋다. 그들은 모두에게 가깝다. 그들의 직간접적인 연결선은 그들이 이 조직망에서 일어나는 일을 가장 빠르고 잘 살펴볼 수 있게 한다.

 [조직망 집중화(Network Centralization)]

 위에서 살핀 개인들의 집중성들은 조직망에서 개인들의 위치에 대해 통찰력을 제공한다. 매우 집중화된 조직망은 단지 몇몇의 집중 절점에 지배받아서 그런 절점이 사라지면, 특히 사이 집중성과 정도 집중성이 높은 절점이 제거되면 급속하게 산산조각날 것이다. 반면 집중화되지 않은 조직망은 강력한 공격에 직면해도 매우 탄력적으로 대응하여 오래 저항하고 조직망의 와해도 연착륙할 것이다.

 [조직망 연결한계(Network Reach)]

 조직망에는 각 노드의 영향력을 줄 수 있는 거리에는 일정한 한계가 있다. 실제의 삶에서 우리는 연결선을 따라 기껏해야 1, 2 단계까지 - 특수한 경우 3간계까지 접근할 수 있다.¹⁾ 따라서 당신의 조직망의 이웃이 누구인지, 내가 누구를 알고 있고 어디까지 다다를 수 있는지 아는 것은 중요하다. 아래의 조직망 그림에서 Heather만이 2 단계 안에 모든 사람에게 이어지는 연결선을 가지고 있다.

 [경계 연결인(Boundary Spanners)]

 한 집단을 다른 집단에 연결시키는 절점은 조직망에서 중요하다. Fernando, Garth, Heather와 같은 경계 연결인은 그들에 바로 이웃한 노드들보다 더 높은 중심성을 갖는다. 그들의 이웃은 단지 한 집단 내에서만 연결될 뿐이다. 경계 연결인들은 개신을 일으키는 존재가 되기 쉽다. 왜냐하면 그들은 다른 집단의 정보와 생각에 접근할 수 있기 때문이다. 그들은 다른 곳에서 오는 생각과 지식을 연결하여 새로운 것들을 창출할 수 있다.

 [주변인(Peripheral Player)]

 많은 사람들이 주변인을 별로 중요하게 생각하지 않는다. 실제로 Ike나 Jane는 이 조직망에서 중심성이 매우 낮다. 그러나 주변인은 종종 여기에 도식화되지 않은 다른 조직망에 연결되어 있을 수 있다.